常州有一個(gè)客戶前幾天買(mǎi)了我們常州圣倍諾環(huán)保科技有限公司研發(fā)和生產(chǎn)的電動(dòng)掃地車(chē)1400款,他
們采購(gòu)回去是用于倉(cāng)儲(chǔ)的清掃。
這款電動(dòng)掃地車(chē)外觀小巧,清掃靈活,可以原地打轉(zhuǎn),自帶輪式垃圾箱,集灑水、吸掃為一體,每小時(shí)可以清掃8000㎡,性價(jià)比高,可以連續(xù)清掃6小時(shí)左右,是工廠、車(chē)間、倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)庫(kù)的不二選
擇,客戶試掃下來(lái)效果非常好,覺(jué)得買(mǎi)了物有所值,還熱情地幫我們做宣傳呢!感謝客戶的信任與支
持,在這里說(shuō)聲謝謝!
昨天我們售后接到了他們的電話,說(shuō)是買(mǎi)回去的電動(dòng)掃地車(chē)在清掃過(guò)程中出現(xiàn)漏灰現(xiàn)象,灰塵從垃
圾箱中跑出來(lái),很是著急,想問(wèn)一下是怎么回事?一般碰到這樣的情況,我們客服首先要認(rèn)真傾聽(tīng)出現(xiàn)
的情況,然后安撫客戶不要著急,我們會(huì)把發(fā)生漏灰的原因分析給客戶,出現(xiàn)漏灰不外乎是一下以下幾
點(diǎn)原因;
1、空氣濾清器未及時(shí)震塵,造成過(guò)濾網(wǎng)堵塞,影響吸灰效果;
2、電動(dòng)掃地車(chē)風(fēng)機(jī)沒(méi)有正常的工作;
3、主刷有絲狀帶纏繞物或主刷安裝方向錯(cuò)誤,造成清掃不徹底;
4、垃圾箱搭扣有松動(dòng)或者脫落;
以上這些情況其實(shí)都很容易處理,剛剛培訓(xùn)過(guò)的操作人員一開(kāi)始會(huì)有點(diǎn)分不清狀況,后來(lái)我們廠方
派售后人員過(guò)去察看,發(fā)現(xiàn)是他們?cè)诘估罄錄](méi)有裝好,導(dǎo)致有松動(dòng),所以也就產(chǎn)生了漏灰現(xiàn)
象。通過(guò)我們的再次培訓(xùn),相信以后出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象就能輕松解決了!
如果您也需要一臺(tái)電動(dòng)掃地車(chē),請(qǐng)撥打我們?nèi)珖?guó)電話4008226722,我們一定會(huì)為您推薦一款合適
的掃地車(chē)!