《從抵觸到歡迎：一臺(tái)掃地車(chē)引發(fā)的社區(qū)治理啟示》
【社區(qū)觀察】XX花園小區(qū)物業(yè)最近遇到"甜蜜的煩惱"：原本為解決保潔難題購(gòu)置的掃地車(chē)，因太受歡迎被居民要求"加班"。這個(gè)轉(zhuǎn)變背后，藏著現(xiàn)代社區(qū)治理的新課題。
最初引進(jìn)掃地車(chē)時(shí)，部分居民質(zhì)疑"機(jī)器不如人干凈"，還有老人擔(dān)心安全問(wèn)題。物業(yè)通過(guò)"開(kāi)放體驗(yàn)日"讓居民試乘監(jiān)督，并公示清潔對(duì)比數(shù)據(jù)。兩個(gè)月后，超90%的業(yè)主在滿(mǎn)意度調(diào)查中投出贊成票。"孩子們把它當(dāng)智能玩具，老人晨練時(shí)它自動(dòng)避讓?zhuān)贻p人喜歡它科技感。"社區(qū)主任介紹。專(zhuān)家指出，這種"科技+共治"模式值得推廣，建議建立設(shè)備使用溝通群，讓居民參與清潔時(shí)段規(guī)劃。
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