《從抵觸到歡迎:一臺掃地車引發的社區治理啟示》
【社區觀察】XX花園小區物業最近遇到"甜蜜的煩惱":原本為解決保潔難題購置的掃地車,因太受歡迎被居民要求"加班"。這個轉變背后,藏著現代社區治理的新課題。
最初引進掃地車時,部分居民質疑"機器不如人干凈",還有老人擔心安全問題。物業通過"開放體驗日"讓居民試乘監督,并公示清潔對比數據。兩個月后,超90%的業主在滿意度調查中投出贊成票。"孩子們把它當智能玩具,老人晨練時它自動避讓,年輕人喜歡它科技感。"社區主任介紹。專家指出,這種"科技+共治"模式值得推廣,建議建立設備使用溝通群,讓居民參與清潔時段規劃。
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